Per garantire una fatturazione basata sui consumi reali e non su stime, ti invitiamo a comunicarci mensilmente l’autolettura del contatore del gas.

Puoi verificare le informazioni sui tuoi consumi e sull’autolettura del gas anche nella bolletta. Nel box “Letture e Consumi”, puoi verificare i dati dell’ultima lettura utilizzata per calcolare la bolletta e trovi le istruzioni per comunicare i tuoi consumi e il periodo in cui farlo.

Come effettuare l’autolettura del contatore gas?

Innanzitutto, controlla se il tuo contatore gas è meccanico o elettronico:

Contatore tradizionale: indica solo le cifre prima della virgola (o prima dei numeri rossi).

Contatore digitale: premi il tasto per visualizzare il consumo espresso in m³. Riporta solo le cifre intere.

Contatore elettronico: accendendo il display e premendo il pulsante di attivazione, per svolgere l’autolettura, utilizza lo stesso pulsante per scorrere il menu fino a visualizzare i consumi del gas: anche in questo caso, le cifre da comunicare sono quelle che compaiono prima della virgola.

Ricordati di avere a portata di mano anche il codice cliente e il numero di PDR che trovi riportato sulla bolletta.

Dove inviarla?

  • tramite accesso all’area riservata

  • Inviando una mail a autolettura@abypower.it indicando codice cliente e numero di PDR, data della lettura e valore della lettura (solo cifre intere). Per maggiore chiarezza, allega alla mail anche una foto del contatore.

Hai bisogno di assistenza?

Se ritieni di aver bisogno di assistenza, contattaci al servizio clienti oppure inviaci una mail a servizioclienti@abypower.it

Attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:30.